SI3000 Convergent Voting Engine (Модуль конвергентной услуги голосования) – это приложение, используемое операторами для удовлетворения пользовательского спроса на различные способы сбора голосов при проведении опросов.
Эта услуга обеспечивает оперативные подсчет и представление голосов при проведении сеансов опроса общественного мнения (например, путем приема входящих телефонных вызовов и сообщений SMS по различным вариантам выбора). Эта услуга подходит, прежде всего, издательским предприятиям, радио- и телевизионным станциям, а также организациям, участвующим в проведении опросов общественного мнения, опросов в предвыборный период и т. д.
Приложение Convergent Voting Engine отвечает следующим потребностям заказчиков:
- централизованное удобное конфигурирование, сбор результатов и мониторинг сеансов (независимо от способа голосования пользователей услуги – голосовые вызовы, мобильная связь, Интернет);
- моментальный совокупный подсчет голосов по различным источникам (голосовые вызовы, USSD, SMS, Интернет) и составление общего результата опроса;
- воспроизведение определенных оператором фраз автоинформатора для принятых и отклоненных вызовов;
перенаправление призовых вызовов;
- онлайновая публикация (по предварительно определенным веб-адресам) результатов опроса общественного мнения;
предоставление абоненту услуги возможностей по управлению сеансами опроса и их контролю;
- открытый интерфейс (на основе SOAP) для постобработки результатов голосования;
- резервирование (для поддержки сценариев переключения при отказе);
- механизм уведомления о системных отказах;
- открытая архитектура для функционального расширения.
Преимущества для операторов
Услуга опроса общественного мнения представляет собой услугу с добавленной стоимостью; с ее помощью операторы сетей и поставщики услуг могут выделиться на фоне конкурентов и получать дополнительные доходы.