Услуги набора номера щелчком мыши, реализуемые на платформе SI3000 OSAP, базируются на C2D (Click to Dial) механизме. C2D - это WEB2.0 решение для интеграции Интернет и телефонии, позволяющее конечным пользователям инициировать сеанс голосовой связи щелчком мыши на веб-странице на настольном компьютере, мобильном устройстве или IPTV портале.
Услуги набора номера щелчком мыши открывают широкий спектр инновационных услуг для домашних и корпоративных пользователей, а также представляют новый подход к голосовым коммуникациям в эпоху Интернет.
- В корпоративном сегменте способствуют упрощению голосовой коммуникации и развитию электронной коммерции;
- В потребительском сегменте голосовые коммуникации могут дополнить развивающиеся «социальные сети».
Особенности решения
Услуги C2D могут быть использованы для самых различных нужд:
- Портал персональной коммуникации для замкнутых групп пользователей;
- C2D из любого приложения (CFA) – это инструмент, позволяющий использовать любой телефонный номер на экране для инициирования вызова;
- C2D виджет в качестве элемента любой веб-страницы для дополнительного стимулирования электронной коммерции;
- C2D с двухрежимного устройства (мобильного телефона);
- C2D из IPTV – создание интерактивных информационных страниц;
- C2D API – это открытый интерфейс, позволяющий операторам или сторонним пользователям создавать свои собственные C2D услуги.
Все перечисленные выше функции используют одну и ту же инфраструктуру.
Типовое решение состоит из сервера приложений (AS) в качестве модуля прикладной логики и программного обеспечения услуг C2D в составе программного коммутатора (CS) для инициирования, управления и завершения вызовов.
Решение поддерживает любое телекоммуникационное окружение, в котором используется CS, и может быть развернуто как самостоятельно, так и в виде дополнения к существующему CS.
Преимущества:
- Вызовы инициируются из единого пункта, что позволяет легко контролировать использование услуги (и тарифицировать ее);
- Все сотрудники могут использовать адресную книгу предприятия, дополняя ее персональными номерами;
- Простота использования услуг телефонии;
- Снижение затрат: вызовы оплачиваются по другой (более низкой) стоимости (удешевление международных вызовов);
- Сокрытие телефонного номера.
Ссылочные проекты/ценностное предложение:
|
Отличие |
Подробная информация |
|
Простота интеграции |
Простые, экономичные способы расширения и обновления.
Интеграция с существующим оборудованием.
Подходит операторам всех сетей (фиксированных, мобильных, NGN). |
|
Удовлетворенность оператора |
Небольшие начальные инвестиции.
Модернизация существующих сетей путем внедрения новых услуг.
Поддержание конкурентного преимущества. |
|
Удовлетворенность абонентов |
Персонализация услуг. |
|
Увеличение ARPU |
Новые услуги – новые источники дохода. |
|
Прицел на будущее |
Ориентированность на IMS, использование принципа B2BUA в пре-IMS эпоху. |