- Совместное предприятие «ИскраУралТЕЛ» было создано достаточно давно, в 1994 г. Что обусловило создание такого предприятия на Урале?
Предприятие ЗАО «ИскраУралТЕЛ» создавалось в 1991 году, когда телекоммуникационная отрасль в России еще только начинала свой бурный рост. Фирма Iskratel, наш партнер из республики Словения, к тому времени уже имела новейшие разработки цифровых телефонных станций, которые могли быть востребованы российскими операторами связи.
Создание совместного предприятия позволило перенести на российскую почву накопленные знания и технологии фирмы Iskratel, внедрить европейскую культуру производства и управления бизнесом.
Создатели предприятия выбрали Екатеринбург не случайно. Во-первых, Екатеринбург находится практически в центре страны - в те годы телекоммуникации не были еще так хорошо развиты, и компании было важно находиться ближе к покупателям не только идеологически, но и территориально. Во-вторых, в Екатеринбурге нашлась подходящая площадка для создания такого предприятия - «Уральский электромеханический завод» - одно из наиболее современных предприятий ВПК. В ходе реализации конверсионных программ было создано опытное производство цифровых телефонных станций SI2000. А уже в 1994 году это производство было преобразовано в самостоятельное предприятие «ИскраУралТЕЛ».
- Каковы стратегические направления сотрудничества со словенскими партнерами?
Наше предприятие является важным звеном в международной кооперации группы компаний Iskratel, и наше взаимодействие осуществляется по следующим направлениям:
- строительство телефонных сетей общего пользования (ТФОП) на оборудовании SI2000 (цифровая телефонная станция), с гарантийной и послегарантийной поддержкой;
- производство и ремонт узлов и элементов телефонных станций SI2000 всех версий;
- разработка программного обеспечения в соответствии с глобальным планом отдела разработки Iskratel;
- внедрение и развитие проектов централизованного управления телефонными сетями, мультимедиа-решений, строительство мультисервисного абонентского доступа.
- Что удалось достичь за более чем 10-летний период работы на российском рынке?
Результаты работы нашего предприятия оцениваются нами как очень успешные. Мы произвели и установили цифровые телефонные станции на всей территории Российской Федерации, от Калиниграда до Южно-Сахалинска, общей емкостью свыше 7 млн. портов. Была сформирована обширная сеть сервисной поддержки, создан национальный центр технической поддержки, в центре обучения прошли подготовку тысячи высококлассных специалистов.
Сегодня «ИскраУралТЕЛ» - это предприятие российского масштаба, со штаб-квартирой в Екатеринбурге, и сетью филиалов и представительств в шести городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Владивосток, Нижний Новгород, Краснодар. Предприятие в г. Екатеринбурге имеет собственный офисно-производственный комплекс, который включает производственные мощности, учебный центр, отдел сервисной и технической поддержки, группу разработки программного обеспечения с испытательными лабораториями, центр проектирования, управление логистикой и складские помещения. На предприятии действует система менеджмента качества ISO-9001 – мы уделяем огромное значение качеству обслуживания наших клиентов. Компания является признанным лидером в телекоммуникационной отрасли, остается законодателем современных технических решений, и гордится не только своим оборудованием, но и доверительными отношениями, установленными с каждым нашим клиентом.
К числу важных клиентов «ИскраУралТЕЛ» относятся предприятия холдинга «Связьинвест», а также крупные альтернативные операторы. Наш стратегический партнер на Урале - «Уралсвязьинформ» - самый крупный оператор связи Уральского Федерального округа. Мы тесно сотрудничаем уже многие годы, ввели в эксплуатацию около 300 тыс. портов цифровых АТС. В 2006 году «Уралсвязьинформ» с нашей помощью планирует завершить цифровизацию телефонной сети Свердловской области.
Мы продолжаем сотрудничество с традиционными операторами фиксированной связи, предлагаем выгодные решения для альтернативных и ведомственных операторов, работаем в направлении конвергенции с провайдерами мобильной связи. Оценивая результаты многолетней деятельности, можем сказать, что наши усилия в совершенствовании технологий и установлении партнерских отношений с нашими клиентами не прошли даром: наши партнеры по всей России успешно строят и развивают свой бизнес.
- Каковы основные направления деятельности «ИскраУралТЕЛ» сегодня?
Известно, что телекоммуникации – одна из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики, способствующая тесной интеграции в мировое информационное пространство. Самые передовые технологии, новейшие тенденции, современные услуги на уровне мировых стандартов и даже более прогрессивные, а также, одновременно, сложнейшие задачи по модернизации существующих сетей и проникновению в отдаленные регионы – это реальность развития отрасли на текущий момент.
Мы стремимся соответствовать темпам развития отрасли связи, имеем в своем портфеле полный спектр современных продуктов собственной разработки, предлагаем оборудование и системно-сетевые решения и для строительства традиционных сетей связи, и для телефонизации сельских районов, и для конвергентного периода, и для создания сетей нового поколения NGN. В большинстве случаев «ИскраУралТЕЛ» выступает как сервисная компания, сопровождая поставку оборудования полным набором профессиональных услуг, таких как:
- Технический аудит и консультирование
- Разработка бизнес-плана и обоснование инвестиций
- Проектно-изыскательские работы
- Выполнение функции генерального подрядчика в комплексных проектах
- Обучение персонала современным технологиям
- Адаптация технических решений под конкретные требования
- Монтажно-наладочные работы
- Сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание
- Проектное финансирование
Предприятие также продвигает специализированные решения в постоянно растущем сегменте корпоративных клиентов. Наши решения ориентированы как на ведомственных операторов связи (все организации – естественные монополисты, государственные структуры), так и на объекты среднего и малого бизнеса, к которому можно отнести банковскую сферу, гостиничный комплекс и бизнес-центры, промышленные предприятия.
Наша производственная база и система менеджмента качества сертифицирована в соответствии с требованиями государственных органов по защите конфиденциальной информации, а сотрудничество с «Уральским электромеханическим заводом» позволяет выпускать продукцию, применимую в сетях связи спец. служб (МВД, МО).
- Среди приоритетных направлений деятельности Вы назвали работу с корпоративными клиентами. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какого рода услуги и оборудование ваше предприятие может им предложить?
В последнее время всё более широкое распространение получают услуги голосового сервиса. Отвечая на потребности корпоративного сектора, мы разработали «Интерпретатор языка VoiceXML», как составную часть программного обеспечения телефонной станции SI2000. Данная функциональность, используя технологии синтеза и распознавания речи, предоставляет пользователю возможность создания сервиса «голосовых диалогов».
Уникальность этого решения – возможность добавить к интерактивным голосовым приложениям преимущества доставки информации на базе стандартов WEB. Данное приложение позволяет использовать любой аналоговый телефон для доступа к WEB ресурсам:
- доступ до деловой информации (построение голосового портала предприятия с выяснением целей звонка и автоматической переадресации вызова; информация о расписаниях движения и фактическом выполнении рейсов воздушного и наземного транспорта; заказ билетов);
- доступ до публичной информации (погода, курсы валют, состояние дорожного движения);
- доступ до персональной информации (ежедневник, адресная и телефонная книги).
Новым веянием в современных ведомственных и корпоративных сетях является объединение всех территориально распределенных офисов в единую IP-сеть. Для решения данной задачи мы предлагаем новейшие IP-УПАТС Zultys. Данное решение отлично подходит как для малых офисов, так и для крупных компаний. IP-УПАТС представляет собой высокопроизводительную систему, обеспечивающую мультимедийную связь между сотрудниками организации.
- То есть можно сказать, что любое предприятие Свердловской области и всей России с вашей помощью может создать у себя телекоммуникационную инфраструктуру европейского уровня?
Да, Вы совершенно правы. Как я уже отметил, для корпоративных клиентов у нас имеются современные офисные решения, позволяющие наладить и оптимизировать рабочие процессы. Операторам связи мы предлагаем современное оборудование и эффективные решения, позволяющие предоставлять абонентам качественные услуги связи – не только голосовые, но и услуги передачи данных, высокоскоростного доступа в Интернет, а также интерактивные мультимедийные сервисы (например, IP-телевидение).
По всем направлениям нашей деятельности мы тесно сотрудничаем с нашим словенским партнером – компанией Iskratel, что позволяет нам оставаться крупным игроком на телекоммуникационном рынке России и с уверенностью смотреть в будущее.